Что указать в обращении
Email или логин аккаунта, адрес проверяемого сайта, примерное время запуска и текст ошибки. Не отправляйте пароль, коды подтверждения и данные карты.
Срок ответа
Обращения обрабатываются по рабочим дням. Если вопрос связан с аудитом или оплатой, мы сначала сверим данные сервера и сообщим результат по указанному вами каналу.
Удаление аккаунта
Аккаунт и связанные отчёты можно удалить самостоятельно в настройках. Для аккаунта с паролем потребуется пароль, для аккаунта Apple — повторное подтверждение входа.
Реквизиты
ИП Бражкин Андрей Владимирович · ИНН 590415568391 · ОГРНИП 322595800046293
г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 228, корп. 6.